Lou Carbone: Bố già ngành CX xác nhận góp mặt tại Global CX Summit

Ông Lou Carbone – nhà sáng lập Experience Engineering® và biểu tượng của ngành Quản...

Tương lai Trải nghiệm khách hàng: Khi Công nghệ chạm Cảm xúc

Chúng ta đang sống trong những ngày tháng mà khái niệm về “dịch vụ” đơn...

Casestudy xây dựng Trải nghiệm khách hàng với 4 thành tố VÀNG giúp Giữ chân khách hàng & Tăng tỷ lệ tái mua

Tại sao “sản phẩm tốt” là chưa đủ để giữ chân khách hàng? Khi 88%...

GLOBAL CX SUMMIT VIỆT NAM 2025: Trải nghiệm Khách hàng giao thoa giữa Công nghệ và Con người

Viện Quản trị & Công nghệ FSB chính thức công bố tổ chức Global CX...

“Bình dân học vụ số” cho người dân trong kỷ nguyên AI

“Nếu như trước kia nước ta cần bình dân học vụ để người dân biết...

“Mỗi người đi làm phải biết dùng AI” – Sứ mệnh phổ cập AI toàn dân từ FPT

“Cần phải bình dân học vụ số, xóa mù AI đối với tất cả cán...

Khóa học AI cho người mới bắt đầu: Tối ưu hiệu suất công việc và cải thiện năng lực bản thân với Chứng chỉ AI Văn phòng FPT

Việc sở hữu Chứng chỉ AI Văn phòng là một bước đi chiến lược thực...

FPT/FSB & SHINHAN LIFE KÝ KẾT HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC TOÀN DIỆN

Vào ngày 19/02/2025, tại trụ sở F-Town 3 của FPT Software ở TP. Hồ Chí...

Prudential Việt Nam hợp tác cùng Viện FSB xây dựng chương trình đào tạo dành cho các Giám đốc Văn phòng Tổng đại lý

Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm nhân thọ diễn ra nhiều biến động, sự...

FSB hợp tác với trường Kinh doanh Melbourne

Đại diện FSB cho biết, việc ký kết hợp tác cùng MBS góp phần đa...

Trung Tâm Đào Tạo Doanh Nghiệp Thực Chiến FPT ký kết hợp tác chiến lược với Tập đoàn Western Pacific

Ngày 5/2/2025 đánh dấu một cột mốc quan trọng khi Tập đoàn Western Pacific chính...

Quản lý cấp trung “trên đe dưới búa” nhiều việc, rốt cuộc lại không biết bắt đầu từ đâu. Nguyên nhân là gì??

Quản lý cấp trung, với áp lực “trên đe dưới búa”, cùng một lúc phải...